Kerjasama Dengan Pantai Hospitals, BNI Beri Layanan Lebih Buat Nasabahnya

BNI selalu ingin berbuat lebih bagi para nasabahnya. Sebagai bentuk apresiasi bagi nasabahnya, BNI

“Kami menyambut baik kegiatan pemeriksaan kesehatan gratis yang diselenggarakan Pantai Hospitals bagi nasabah kami,” ujar Pemimpin Cabang Utama BNI Padang, Irzammunaf B. Arief.

Kegiatan yang dibuat oleh Glorie Tour sebagai perwakilan Pantai Hospitals di Padang, diapresiasi positif oleh Irzam. Menurutnya acara seperti itu menjadikan terjalinnya silaturahmi yang kuat antara BNI dengan para nasabahnya.

Irzam mengaku lewat pemeriksaan kesehatan itu, dia bisa kenal lebih dekat dengan nasabah potensial BNI. “Biasanya hanya kenal nama. Kalau pun ada yang kenal kadang hanya selintas. Apalagi biasanya bukan mereka yang datang langsung saat melakukan transaksi. Saat seperti inilah saya bisa kenal secara lebih personal dengan mereka,” ujarnya.

Lewat pengenalan secara personal itulah, Irzam bisa mendapat informasi sejauh mana nasabah puas pada pelayanan mereka. Dan untuk tahap pertama ini, BNI hanya membatasi 100 nasabah saja yang diundang via telepon.

“Saat ini, nasabah BNI hanya diberikan penngecekan tekanan darah, mengukur gula darah dan kadar kolesterol mereka. Jika ingin check-up yang lebih lengkap mereka bisa melakukannya di Pantai Hospitals, di Malaysia dengan biaya terjangkau dan aneka kemudahan,” ujar Petrus.

Mereka yang mendaftar untuk check-up kesehatan yang lebih lengkap atau ingin berobat ke Pantai, Petrus menjelaskan ada harga khusus sebelum 31 April ini.

Pasangan suami isteri, Asrizal dan Erna Wijaya gembira dengan pemeriksaan kesehatan yang diadakan BNI bagi nasabahnya.

Erna menegaskan bahwa acara seperti ini perlu dilakukan secara berkala. Karena dengan bentuk perhatian BNI kepada nasabahnya bisa menjadi ikatan antara BNI dengan para nasabah. “Inovasi seperti ini perlu diperbanyak. Ini bisa membuat nasabah BNI tidak lari ke lain hati, karena mereka merasa mendapat pelayanan lebih,” ujarnya sambil tertawa.

Asrizal yang pensiunan Telkom dan Erna yang pensiunan BNI merasa pemeriksaan kesehatan amat penting bagi mereka. Apalagi saat usia yang hampir kepala enam. Makanya mereka berusaha untuk memeriksakan diri secara berkala.

Layanan Prima
Supervisor Marketing BNI Cabang Utama Padang, Indra Wahyu ikut menambahkan kegiatan yang mereka lakukan bentuk apresiasi terhadap nasabah. Indra mengakui bank tentu berupaya membuat nasabahnya nyaman terutama mereka yang potensial.

BNI saat ini berupaya membuat nasabah merasa seperti di rumah saat berada di bank kami. “Kami pun berupaya me-link-kan para nasabah kami. Misal diantara nasabah ada yang punya usaha konsultan akan dihubungkan dengan yang punya usaha developer,” ujar Indra.

“Pak Petrus nasabah kami juga. Dan beliau punya usaha tour dan jadi perwakilan Pantai Hospitals. Kami coba dukung kegiatannya karena ide promosinya sejalan dengan kami,”  puji Indra. Kami harap dari upaya saling dukung di antara nasabah, makin besar kapasitas usaha nasabah BNI. (zul)